개인정보처리방침

주식회사 리바운드(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」(이하 "법"), 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 별도의 동의를 받겠습니다.

1. 회원 가입 및 본인 확인: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 중복 가입 방지, 서비스 부정 이용 방지
2. 서비스 제공: 시안 업로드·관리·공유, 피드백·승인 처리, 브랜드 가이드라인 관리, 접근코드 발급
3. 결제 및 요금 청구: 유료 서비스 결제 처리, 영수증 발행, 환불 처리, 요금 미납 관리
4. 고객 지원: 불만 접수·처리, 공지사항 전달, 문의 응대
5. 서비스 개선 및 통계 분석: 서비스 이용 통계 분석, 기능 개선, 맞춤형 서비스 제공
6. 법적 의무 이행: 관련 법령에 따른 기록 보존 및 분쟁 해결

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

1. 회원가입 시 (필수): 이메일 주소, 이름(성명), 비밀번호(단방향 암호화 해시 저장)
2. 회원가입 시 (선택): 업체명, 전화번호(문의 시)
3. Google OAuth 이용 시: Google 계정 이메일, 이름, 프로필 이미지 URL (Google이 제공하는 항목에 한함)
4. 결제 시: 결제수단 정보(카드번호, 유효기간 등)는 토스페이먼츠가 직접 처리하며 회사는 저장하지 않음. 회사는 결제 승인 번호, 거래 금액, 결제일시만 보유.
5. 서비스 이용 과정에서 자동 수집: IP 주소, 브라우저 종류 및 버전, 운영체제, 서비스 이용 기록(접속 시간, 이용한 기능), 쿠키(JWT 인증 토큰, HttpOnly 설정)
6. 업로드 콘텐츠: 시안 이미지 파일, 브랜드 가이드라인 파일 (개인정보가 포함될 수 있으며, 이용자가 직접 관리)

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 관련 법령에 의하여 보존이 필요한 경우 아래와 같이 보존합니다.

회원 탈퇴 시, 상기 법령에 따른 보존 기간이 경과한 정보는 지체 없이 파기하며, 보존 기간 내 정보는 해당 기간 동안 분리 보관 후 파기합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 다음의 경우에는 예외적으로 제공할 수 있습니다.
   1. 이용자가 사전에 동의한 경우
   2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사 목적으로 요구하는 경우
3. Google OAuth를 이용하는 경우, Google LLC에 인증 목적으로 개인정보가 제공됩니다. 이 경우 Google의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다. 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 수탁사를 관리·감독합니다.

제6조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법은 다음과 같습니다.
   1. 전자적 파일 형태: 복원이 불가능한 방법(저수준 포맷, 덮어쓰기 등)으로 영구 삭제
   2. 종이 문서: 분쇄기를 이용하여 분쇄하거나 소각
3. 법령에 따라 보존해야 하는 개인정보는 별도 데이터베이스 또는 파일로 분리 보관하며, 해당 보존 기간 내에는 법령이 정한 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다.

제7조 (이용자의 권리 및 행사 방법)

1. 이용자(법정대리인 포함)는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
   1. 개인정보 열람 요구
   2. 오류가 있는 경우 정정 요구
   3. 삭제 요구
   4. 처리 정지 요구
2. 권리 행사는 서비스 내 "계정 설정" 메뉴 또는 이메일(info@designsee.kr)을 통해 신청할 수 있으며, 회사는 지체 없이(원칙적으로 10일 이내) 조치합니다.
3. 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자도 할 수 있습니다. 이 경우 위임장 등 대리권을 확인하는 서류를 제출해야 합니다.
4. 이용자가 개인정보의 오류 정정을 요청한 경우, 정정 완료 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제8조 (쿠키(Cookie) 운영)

1. 회사는 이용자의 인증 상태 유지를 위해 JWT(JSON Web Token) 인증 토큰을 쿠키로 저장합니다. 해당 쿠키는 HttpOnly 속성이 설정되어 JavaScript로 접근할 수 없으며, HTTPS를 통해서만 전송됩니다.
2. 운영 중인 쿠키의 상세 내용은 다음과 같습니다.

   쿠키명	목적	보유 기간	유형
   auth-token	로그인 인증 상태 유지	세션 종료 시	필수

3. 필수 쿠키는 서비스 제공에 반드시 필요하므로 거부할 수 없습니다. 브라우저의 쿠키 설정을 변경하여 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 서비스 이용이 불가능할 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.

1. 관리적 조치: 개인정보 처리 담당자 최소화, 정기적 교육 실시, 내부 관리계획 수립 및 시행
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근 권한 관리, 접근통제 시스템 설치, 비밀번호 단방향 암호화(bcrypt 등) 저장, 전송 구간 SSL/TLS 암호화 적용
3. 물리적 조치: 전산실 및 자료보관실 접근 통제

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

이용자는 서비스 이용 과정에서 발생하는 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 지체 없이 답변 및 처리합니다.

제11조 (권익침해 구제 방법)

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972, www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118, privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301, www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182, cyberbureau.police.go.kr

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

1. 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가·삭제·정정이 있는 경우 변경 사항의 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.
2. 이용자에게 불리한 내용 변경의 경우 30일 전부터 공지하며, 이메일로 개별 통지합니다.

부칙

이 개인정보처리방침은 2026년 3월 27일부터 시행됩니다.

※ 본 문서는 AI가 생성한 초안입니다. 실제 서비스 적용 전 법무사 또는 변호사의 최종 검토를 받으시기 바랍니다.